Notice d'information : Traitement de vos demandes de contact et d’assistance
Dernière mise à jour : le 15 janvier 2020
La présente notice a pour objet de vous apporter l’ensemble des éléments d’information prévus par la règlementation applicable et, en particulier, par le Règlement européen Général sur la Protection des Données (« RGPD »).
Identité et coordonnées du responsable du traitement :
Madame Edwige LECOURT, 3 rue des Sables, 78330 Fontenay-le-Fleury, Entrepreneur individuel immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 80281689200011,
Objet du traitement :
Finalité(s) :
Ce traitement a été mis en place afin de nous permettre de répondre à vos demandes de contact et d’assistance.
Base(s) juridique(s) du traitement :
Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à l’ensemble de vos demandes.
Destinataire(s) :
Le traitement de vos demandes de contact et d’assistance est réalisé par notre société.
Transfert de données en dehors de l’Union Européenne :
Dans le cadre de ce traitement, vos données sont hébergées par nos prestataires techniques situés en France. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.
Catégorie(s) de données concernées :
Pour effectuer ce traitement, les données personnelles suivantes sont utilisées :
- Des données identifiantes : nom, prénom, civilité, email ;
- Des informations relatives à vos demandes : horodatage, nature et contenu des demandes, historique de nos échanges.
Durée(s) de conservation des données :
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou pour satisfaire à nos obligations légales ou en vue d'exercer, de défendre ou de faire valoir nos droits.
Droits des personnes :
Vous pouvez exercer l’ensemble des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Coordonnées du Correspondant Privacy :
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, vous pouvez nous contacter :
Par courrier électronique : privacy AT miss-cactus.com (remplacer AT par l’arobase @)
Par notre formulaire de contact accessible ici, en utilisant la rubrique « Données personnelles – Privacy ».
Par courrier postal : Données personnelles Miss Cactus, à l’attention de Mme Edwige Lecourt, 3 rue des Sables, 78330 Fontenay-le-Fleury
Information complémentaire
Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.